Die Anforderung
Die Pflegevermittlung senovita Deutschland vermittelt geschulte Betreuungskräfte für die 24/7-Betreuung von Senioren in ganz Deutschland. Zur Abbildung seiner Geschäftsprozesse benötigte das Unternehmen eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene CRM-Software, da die auf dem Markt angebotene Standardsoftware den Anforderungen nicht gerecht werden konnte.
Gesucht wurde eine plattformunabhängige Software, mit welcher in erster Linie die Stammdaten des Unternehmens gepflegt werden konnten. Darüber hinaus sollten allerdings auch weitere, weniger triviale Features implementiert werden.
So sollten unter anderem die Daten potenzieller Neukunden über ein Fragebogen-Formular zur Einbindung in eine externe Website automatisch als PDF-Dokument im System landen, eine eigene Auswertungslogik die Geschäftsführung stets auf dem Laufenden über die Provisionszahlungen an ihre Franchisenehmer halten, alle Änderungen an den Stammdaten historisiert werden, und smarte Erinnerungen den Benutzer niemals etwas vergessen lassen.
Umsetzung und Resultat
Nach einem intensiven Evaluationsprozess fiel die Wahl auf eine Webanwendung auf Basis der Microsoft-Technologie ASP.NET Core Blazor, welche auf einem Windows Server oder in einem Container auf einem Linux-System gehostet werden kann.
Eine datenverwaltende Software benötigt allerdings auch ein Datenbanksystem. Aus Kostengründen setzten wir erstmalig auf eine PostgreSQL-Instanz anstelle des in der Regel von uns verwendeten SQL Server von Microsoft. Hier konnten wir wertvolle Erfahrungen sammeln, sodass dieses System sicher noch in vielen unserer Anwendungen zum Einsatz kommen wird.
Die Benutzeroberfläche der Anwendung verwendet ein responsives Layout, sodass diese auf allen denkbaren Geräten unterschiedlicher Größen gut abgelesen werden kann. Das Farbschema und vorhandene Logos sind einfach anpassbar, sodass die Anwendung der Corporate Identity von senovita Deutschland entspricht, theoretisch aber auch als White Label-Lösung vermarktet werden könnte.
Damit auch größere Mengen von Dokumenten mit dem niedrigstmöglichen finanziellen Aufwand sicher und schnell gespeichert werden können, wurde die Anwendung an einen S3-kompatiblen Cloud Storage mit deutschem Serverstandort angebunden. Die S3-Kompatibilität hat hierbei den Vorteil, dass der Anbieter theoretisch jederzeit gewechselt werden kann.
Die Entwicklung der Anwendung „senoFOX“ wurde Ende 2023 vorerst abgeschlossen, allerdings sind wir uns sicher, dass auch im neuen Jahr viele weitere nützliche und zeitsparende Funktionen ihren Weg in die Software finden werden. Wir wünschen senovita Deutschland alles erdenklich Gute und viel Erfolg mit ihrem neuen Tool!